Instrucciones para la eliminación de datos de StockArMobile
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos asociados a una cuenta o comercio de StockArMobile, incluidos los datos relacionados con integraciones de terceros cuando corresponda.
1. Cómo solicitar la eliminación
Enviá una solicitud de eliminación utilizando el canal de contacto disponible en StockArMobile. Indicá el nombre del titular de la cuenta, el comercio y el correo electrónico asociado a la cuenta para que podamos localizar correctamente los datos.
Para solicitudes relacionadas con WhatsApp, indicá también el número comercial conectado o los datos suficientes para identificar la integración.
2. Qué ocurre después
Recibida la solicitud, verificaremos que quien la presenta tenga derecho a solicitarla y revisaremos los datos alcanzados por la petición. Cuando corresponda, eliminaremos o anonimizaremos la información dentro de los plazos aplicables.
3. Datos que deban conservarse
Algunos datos pueden conservarse durante el plazo requerido por obligaciones legales, contables, fiscales, prevención de fraude, seguridad o resolución de disputas. Cuando exista una obligación de conservación, se limitará el uso de esos datos a la finalidad correspondiente.
4. Integraciones con terceros
La eliminación dentro de StockArMobile no implica necesariamente la eliminación automática de datos mantenidos por proveedores externos. Las solicitudes relativas a los datos que permanezcan en servicios externos pueden requerir gestionar también la solicitud directamente con ese proveedor.
5. Solicitudes relacionadas con Meta/WhatsApp
Cuando corresponda a datos tratados mediante la integración de WhatsApp Business, procesaremos la solicitud de acuerdo con las obligaciones aplicables y con los términos de Meta. StockArMobile no solicita a los usuarios que compartan tokens o secretos por correo o formularios públicos.
6. Contacto
Para solicitar la eliminación de datos, utilizá los canales de contacto disponibles en StockArMobile.
Al presentar una solicitud, no incluyas contraseñas, tokens, claves secretas ni otros secretos de autenticación.